Facebook Messenger Chatbots शुरू करने के 8 आसान तरीके |

अगर आप Facebook Messenger, Chatbots के साथ शुरुआत करना चाहते हैं । लेकिन यह नहीं जानते कि कहां से शुरू करें ।तो यहां मैं आपको ऐसे तरीके बताऊंगा जिनसे आप FB Messenger में High Engagement ला सकते हैं ।

अगर आप 1.3 मिलियन से अधिक Facebook Messenger User  के विशाल दर्शकों के Group को Tap करना चाहते हैं ?

तो फिर एक Facebook Messenger Bot बनाएं ।

FB Messenger Bots के साथ, आप अपनी और अपने यूजर्स के बीच की बातचीत और अपने Facebook Messenger कॉन्टैक्ट को और भी अधिक सरल बना सकते हैं ।

आप Messenger Chat Bots  का उपयोग वैसे ही कर सकते हैं जैसे आप ईमेल मार्केटिंग ऐप का उपयोग करते हैं ।

जैसे आप ईमेल मार्केटिंग के साथ बड़े पैमाने पर संदेश भेज सकते हैं, अपने दर्शकों को शार्ट कर सकते हैं, खुली दरों को ट्रैक कर सकते हैं , आदि ।

लेकिन Facebook Messenger Chat Bot मैं आप ईमेल मार्केटिंग के विपरी अभूतपूर्व ROI भी कमा सकते हैं ।

Chatbots, औसतन पहले घंटे के भीतर 70-80 % इंगेजमेंट देता है ।

यदि आप High Engagement का लाभ उठाना चाहते हैं तो, FB  Messenger के लिए Chatbots  विकसित करना बहुत जरूरी है ।

जानने के लिए पढ़ते रहे कि Facebook Chatbots  क्या है और उनका उपयोग कैसे करना है ।

Facebook Messenger Chatbots  क्या हैं ?

किसी भी अन्य Chatbot की तरह Facebook Bots को सवालों का जवाब देने और ग्राहकों के साथ बातचीत करने के लिए आपकी Website में जोड़ा जा सकता है

लेकिन अन्य Chatbots के विपरीत यह फेसबुक द्वारा संचालित है ।

इसका मतलब यह है कि Website पर जो भी Facebook Chatbots के साथ बातचीत करता  है, वह आपके Facebook Messenger Contacts में  भी जुड़ जाएगी, जिसका अर्थ यह है कि आप उनके साथ चैट ब्लास्ट कर सकते हैं ।

Facebook Messenger Chatbots के बारे में एक आम गलत धारणा यह है कि बे कृत्रिम बुद्धिमता से संचालित होते हैं । Facebook Bots कंप्यूटर प्रोग्राम द्वारा संचालित होते हैं । और आपके Chatbots और उसके संदेशों ( सवालों के जवाब सहित) पर पूरा नियंत्रण रखते हैं ।

मैं Facebook Messenger Chatbots के साथ कैसे शुरुआत कर सकता हूं?

Facebook Chatbot कैसे शुरू करें? इसके बारे में खोजने बाले आप अकेले नहीं हैं ।

” बहुत सारे लोग यह नहीं समझते कि  Chatbot बनाना वास्तव में कितना आसान है । वे मानते हैं कि Facebook chatbot बनाना  बहुत मुश्किल है। लेकिन हकीकत में कोई भी  Facebook Messenger Bots बना सकता है ।

आपको Facebook Chatbots बनाने के लिए कोडर होने की जरूरत नहीं है ।

वास्तव में, अगर आप यह पता लगाना चाहते हैं की इन्हे बनाना कितना आसान है तो इसके लिए |

छोटे से शुरू करें । अपने आप से पूछें, Facebook Chatbots मेरे व्यवसाय के लिए क्या कर सकते हैं ? उस अवसर का पता लगाएं और उस पर काम करें ।

अब हम आपको फेसबुक मैसेंजर मार्केटिंग के साथ शुरुआत करने में मदद करना चाहते हैं ।

यहां 8 तरीके बताए गए हैं जिनसे आप अपने व्यवसाय के लिए Facebook Chatbots का उपयोग करना शुरू कर सकते हैं ।

1 .स्वचालित Q & A 

स्वचालित प्रश्नोत्तर Chatbot  का उपयोग करने का सबसे सरल तरीका है । सरल सीधे सवालों का जवाब आसानी से एक Facebook Bot  द्वारा दिया जा सकता है ।

” अपनी Purchase Funnel के माध्यम से जाएं और चेक करें कि लोग ग्राहक सेवा से क्या पूछ रहे हैं ।”

यह आपको एक अच्छी नींव देगा कि आपके Chatbots किस तरह के सवालों का जवाब दे सकते हैं ।

जैसे:-

  1. आपके स्टोर के खुले रहने के घंटे क्या है ।
  2. आपका फोन नंबर क्या है
  3. आपका पता क्या है

2.दैनिक और साप्ताहिक संदेश वितरित करें

व्यवसाय के आधार पर, आप साप्ताहिक या समान रूप से दैनिक संदेश भेज सकते हैं ।

उदाहरण के लिए एक बुक स्टोर रविवार को किसी अखबार में अपनी बेस्टसेलर किताबों की सूची भेज सकता है । या हर सुबह मेडिटेशन ब्रांड पॉजिटिव मंत्र भेज सकता है ।

3.उपयोगकर्ताओं को एक सेवा बुक करने  या अपॉइंटमेंट लेने के लिए प्रेरित करें ।

अगर आपका व्यवसाय अपॉइंटमेंट लेता है तो आप इसके लिए आप Facebook Chatbots को सेट कर सकते हैं ।

4.विशेष प्रस्ताव और कूपन भेजें ।

अपने ग्राहकों से Facebook Chatbots पर मिले जहां उन्हें FB Messenger के माध्यम से सीधे एक्सक्लूसिव डील, कूपन और प्रोमो कोड भेजें ।

कहते हैं कि अगर एक ग्राहक 60 दिन की आपूर्ति के लिए किराना सामान खरीदता है । और 55 दिन बाद Facebook Messenger उसी ग्राहक को उसी खरीद के लिए 10 परसेंट की छूट देता है?

तो क्या होगा, शायद वह फिर से सामान खरीद लेगा ।

5.ऑर्डर लेना

यदि आपका व्यवसाय आर्डर लेता है । तो Facebook Chatbots आपके लिए इसे कारगर बना सकते हैं।

उदाहरण के लिए किसी रेस्टोरेंट के FB Messenger के उपयोगकर्ता, फेसबुक ऐप को बंद किए बिना ही कोई भी आर्डर पूरा कर सकते हैं ।

6. Facebook Messenger Chatbots द्वारा ब्रेकिंग न्यूज़ देना

आपके पास, फेसबुक मैसेंजर के साथ अन्य लोगों तक समाचार पहुंचाने का अनूठा अवसर है ।

मान लीजिए आपने नया प्रोडक्ट या सर्विस शुरू की है | और इसके बारे में आप अपने ग्राहकों को बताना चाहते हैं । तो मैसेंजर का उपयोग एक अच्छा विकल्प है ।

7. Quize, survey और pol रखना

आप सर्वेक्षणों के रणनीतिक उपयोग के माध्यम से अपने संपर्कों से जानकारी एकत्रित कर सकते हैं ।

इससे आप बेहतर तरीके से उनकी बेहतर सेवा कर पाएंगे और लक्षित सामग्री वितरित कर सकेंगे ।

उदाहरण के लिए, कभी- कभी Facebook Messenger, ग्राहकों की पहचान करने के लिए सर्वेक्षण करता है कि वे किन विषयों में रुचि रखते हैं ।

8. Facebook Chatbots पर ऑर्डर अपडेट और शिपिंग स्थिति दें | 

एक बार जब ग्राहकों ने ऑर्डर दे दिया है तो आप Facebook Chat का उपयोग करके उन्हें अपनी शिपिंग स्थिति के अपडेट भेज सकते है की उनका आर्डर कितनी देर में तैयार होगा और उनके सामान को पहुँचने में कितना समय लगेगा आदि|

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